クライアントの事業背景や市場環境を踏まえた上で、事業戦略に基づいた営業活動を推進するコンサルテーションを実施しています。

例えば新規顧客のリード獲得、既存顧客へのフォロー、取引顧客への継続的な関係構築や取引拡大に向けたニーズ喚起から提案など、顧客接点の中で行う様々なビジネスプロセスをタスクレベルにまで分解し、リソースやコストの最適化を実施。

外部パートナーとのアライアンスなどの業務設計にとどまらず、クライアントに伴走することでプロジェクトのPDCAを高速でまわし、ゴールまでともに歩む事業展開をしています。

我々が保有するコールチーム最大の強みは、経験豊富な営業経験をベースとしたプロセス設計とメンタリングにあります。トークスクリプトありきの画一的な運用にとどまるのではなく、コール先リストのセグメンテーション、そのセグメントごとに異なったアプローチトークの設計、CVR改善ポイントの洗い出しから解決策提示、実行、検証と、クライアントの半歩先を進みながら、共通のゴールまで導くことをポリシーにしています。

また、短期的な営業目標だけではなく、中長期視点に立ち、独自のノウハウ、ナレッジをもとに顧客育成、ナーチャリングテレマーケティングを行いながら、クライアントの良きビジネスパートナーとして事業成長に貢献します。

データドリブンな課題設定や意思決定が求められるビジネス環境の中で、クライアントのマーケティング部門としての役割を担います。マーケットの変化やトレンド、競合他社の傾向、自社データなどの情報分析から課題を設定し、テレマーケティング、ダイレクトマーケティングやメルマガ配信などを駆使した解決策によりビジネスの発展進化をサポートします。

採用から定着、早期戦力化などヒューマンリソース領域における様々な課題に対する最適解をご提案、解決までのプロセスを伴走します。

短期、中長期における事業戦略や事業計画を元にした人員計画の立案、採用計画の設計や採用手法の選択、採用実務においては説明会の企画、面接、入社後の早期戦力化と多岐に渡る範囲でのソリューションを提供します。